LIBRO DE RECLAMACIONES

Si has experimentado algún problema o disconformidad relacionada con nuestros productos o servicios, te invitamos a completar este formulario de reclamaciones. Por favor, ten en cuenta las siguientes definiciones:
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Una vez recibido tu reclamo, nos comprometemos a poner en marcha el proceso de atención y a responderte en un plazo máximo de 30 días calendario.